Política de Privacidade de Coruja Reflexiva
Última atualização: 25 de março de 2026
1. Quem somos
Este website é operado por Coruja Reflexiva, com atuação em Fortaleza, Ceará, Brasil.
Em caso de dúvidas sobre privacidade, tratamento de dados ou exercício de direitos, o contato deve ser feito por comunicacao@corujareflexiva.com.br.
2. Quais dados coletamos
Podemos coletar os seguintes dados, conforme a interação do usuário com o website:
- Nome, e-mail, telefone, assunto e mensagem enviados em formulários de contato
- E-mail, nome e categoria de interesse em formulários de newsletter
- Dados técnicos de navegação, como IP, user-agent, idioma do navegador, URL visitada, URL de referência e parâmetros UTM
- Cookies técnicos necessários para funcionamento, segurança e registros básicos de navegação
3. Como os dados são coletados
Os dados podem ser coletados:
- Diretamente pelo usuário, ao preencher formulários do website
- Automaticamente, por meio de cookies técnicos e registros de acesso do servidor
- A partir de informações de origem da visita, como página de referência e parâmetros UTM
4. Para que usamos os dados
Os dados pessoais e técnicos podem ser utilizados para:
- Responder contatos e solicitações enviadas pelo website
- Cadastrar o usuário em newsletter, quando houver inscrição voluntária
- Manter a segurança do website e prevenir abuso, spam e fraude
- Produzir métricas operacionais internas e diagnósticos técnicos
- Cumprir obrigações legais, regulatórias ou contratuais
5. Bases legais
O tratamento pode ocorrer com fundamento em uma ou mais das seguintes bases legais, conforme o caso:
- Consentimento do titular, quando aplicável
- Execução de procedimentos preliminares relacionados ao contato solicitado
- Execução de contrato
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória
- Legítimo interesse para segurança, auditoria, diagnóstico e operação do website
6. Cookies
Este website utiliza cookies e identificadores técnicos para:
- Manter sessões e recursos essenciais
- Registrar visitas e eventos básicos de navegação
- Apoiar segurança, diagnóstico e operação do website
Atualmente, esses cookies são técnicos e funcionais. Caso sejam adicionadas ferramentas de marketing, analytics terceirizado ou perfilamento, esta política poderá ser atualizada.
7. Compartilhamento de dados
Os dados poderão ser compartilhados, quando necessário, com:
- Provedores de hospedagem e infraestrutura
- Provedores de e-mail e comunicação
- Operadores técnicos responsáveis pela manutenção da plataforma
- Autoridades públicas, quando houver obrigação legal
Não compartilhamos dados para finalidades indevidas ou incompatíveis com esta política.
8. Retenção
Os dados serão mantidos pelo tempo necessário para:
- Atender à finalidade que motivou a coleta
- Cumprir obrigações legais ou regulatórias
- Resguardar direitos, segurança e histórico operacional do website
Quando a retenção deixar de ser necessária ou legalmente permitida, os dados poderão ser excluídos, anonimizados ou saneados.
9. Direitos do titular
Nos termos da legislação aplicável, o titular pode solicitar, quando cabível:
- Confirmação da existência de tratamento
- Acesso aos dados
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Anonimização, bloqueio ou eliminação
- Portabilidade, quando aplicável
- Informação sobre compartilhamento
- Revogação do consentimento, quando essa for a base legal
As solicitações devem ser enviadas para comunicacao@corujareflexiva.com.br.
10. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados tratados pelo website, incluindo controles de autenticação, trilhas técnicas, proteções de navegador e controles de acesso ao painel administrativo.
Nenhum ambiente conectado à internet é absolutamente invulnerável. Por isso, o uso do website também exige cuidado do próprio usuário com senhas, dispositivos e canais de contato.
11. Links e serviços de terceiros
O website pode conter links para páginas, redes sociais ou serviços de terceiros. Cada ambiente externo possui sua própria política e seus próprios termos. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses terceiros.
12. Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais, operacionais ou técnicas. A versão vigente será sempre a mais recente publicada neste website.
13. Contato
Para assuntos relacionados à privacidade e proteção de dados:
Responsável: Pedro Bayma
E-mail: comunicacao@corujareflexiva.com.br
